Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сопроводительное письмо: что в нем надо писать (и что – не надо)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Внешний вид сопроводительного письма тоже важен. Рекрутер может смотреть его с телефона или в спешке, так что чем удобнее его читать, тем лучше. К тому же именно по сопроводительному письму работодатель сможет составить впечатление о вас. Вот что стоит сделать, чтобы не испортить его.
Каких ошибок стоит избегать
Не отправлять одно письмо в ответ на все вакансии. Если вы откликаетесь сразу на несколько вакансий, отклики нужно подстраивать под каждую из них. Представьте, что три компании ищут маркетолога. При этом требования у каждой компании могут быть разными. Одним нужен человек, который настроит контекстную рекламу для онлайн-магазина. Другим — тот, кто составит стратегию продвижения юридической компании и будет следить, как она реализуется. Третьи ищут человека, который будет развивать блог и через него приводить клиентов.
Каждая вакансия — это свои обязанности и свои навыки. Если отправить общее письмо трем работодателям, никто не поймет, как конкретно вы решите их задачу.
Не делать письмо слишком длинным. Каждое письмо — это время рекрутера. Представьте, что вы ищете сотрудника и вам прислали отклики 500 человек. Сколько времени вы сможете уделить каждому? Вряд ли больше минуты. Как правило, работодатели сканируют сопроводительные письма, выхватывая из текста ключевые слова. А если их взгляд за что-то цепляется, они могут прочитать письмо целиком.
Чтобы облегчить задачу рекрутера, умещайте сопроводительное письмо в 3-5 абзацев. Пишите самое главное и хорошо структурируйте текст. Например, можете сделать небольшие подзаголовки и выделить их жирным начертанием.
Если вы перечисляете свои навыки списком, то помните, что его может быть сложно читать. Таких сопроводительных писем очень много, и все они сливаются в сознании HR в одно.
Ваша задача – не показать, что вы подходите для вакансии. Ваша задача – показать, что вы подходите лучше остальных. Вам стоит объяснить, что отличает вас от других кандидатов и почему вас стоит позвать на собеседование. Так что лучше «разбавить» повествование о ваших навыках интересными строчками о вашей личности и, возможно, даже шутками:
Я на важном созвоне, и тут перестает работать видеосвязь. Я не такой человек, который будет писать в поддержку и ждать помощи сложа руки – я залезу (грациозно!) под стол и проверю, что все нужные устройства подключены.
Это фрагмент из настоящего сопроводительного письма. Вот чем он примечателен: во-первых, его автор не боится показаться забавным и может разрядить обстановку. Во-вторых, этот фрагмент показывает soft-skills автора: он/она обладает стрессоустойчивостью и не боится нестандартных ситуаций.
Распространенные ошибки
Самые общепринятые недостатки, снижающие впечатление или даже вовсе могущие «зарубить» шансы на успешное рассмотрение резюме, можно свести к следующим.
- Шаблонность. Стандартные фразы, написанные «как под копирку», сводят на нет информативность сопроводительного письма. Если рекрутер, читая его, подумает, что вы копируете его для подачи на всевозможные вакансии, пишите «пропало» – цель письма не достигнута.
- Дублирование резюме. Не стоит пересказывать другими словами одну и ту же информацию несколько раз. Менеджеры по персоналу – занятые люди, ценящие свое время и не терпящие тратящих его на повторы данных. Исключение составляет контактная информация – ее не помешает написать еще раз.
- Выход за рамки делового стиля. Креатив, конечно, прекрасен, но не в деловой переписке. Юмор также неуместен, если не соответствует корпоративной культуре компании-нанимателя. Фамильярные и неформальные обращения также могут сослужить автору плохую службу. Избегайте жаргонизмов, а также «неуставных» знаков препинания, смайлов и т.п.
- Общие слова. Постарайтесь отказаться от таких удобных, но ничего не значащих выражений по типу «Я – квалифицированный специалист», «ответственный», «легко обучаюсь», «стрессоустойчив» и т.п. Все определения должны доказываться конкретными данными, доказательствами, аргументами, например: не «Я – опытный специалист», а «Я работаю в этой сфере более 5 лет».
- Орфографические и пунктуационные ошибки. Неуместны для работника на важных должностях. Грамматическая «грязь» быстро и эффективно отвращает нанимателя.
Как оформить сопроводительное письмо
✅ Не затягивать. Стоит убедиться в том, что письмо занимает не более одного экрана. Если работодатель увидит простыню текста, он может решить отложить его на попозже и перейти к следующему отклику — шанс будет упущен.
✅ Проверить орфографию. Письма без орфографических ошибок производят более выгодное впечатление, даже если умение грамотно писать на данной позиции не требуется. Чтобы проверить текст, можно воспользоваться онлайн-сервисами проверки орфографии — например, от Текст.ру — или проверкой, встроенной в Microsoft Word. Программа подчеркнёт ошибки и предложит правильный вариант написания.
Ёмкое письмо без ошибок и с текстом, которые соответствует вакансии, — идеальный рецепт сопроводительного письма.
Чего избегать в сопроводительном письме
А вот что негативно влияет на отклик и как исправить эти ошибки:
❌ Скромность. Иногда кандидату стесняются рассказать про опыт и таланты. Например, соискатель за год стал начальником отдела продаж, но решил не упоминать это в сопроводительном. В итоге рекрутер отдаёт предпочтение более амбициозным кандидатам и изучает их резюме первыми.
👉🏻 Самую важную информацию лучше указывать как можно раньше. Если письмо зацепит работодателя, резюме могут даже не открывать — и сразу позвать на собеседование.
❌ Избыток подробностей. Некоторые соискатели вместо пяти предложений пишут письмо на страницы, где подробно рассказывают о злоключениях на предыдущей работе и отношениях с бывшими коллегами, перечисляют все сертификаты и места работы. Это скорее отталкивает: у рекрутера нет времени изучать автобиографии кандидатов.
👉🏻 Будьте лаконичны и впишите только самую важную информацию в сопроводительное письмо: опыт работы, образование, ключевые навыки и успехи.
❌ Совсем сухой отклик. Иногда письмо состоит из одной—двух фраз: «Готов приехать на собеседование в любое время, вакансия — медсестра. Петрова». Такое письмо не стоит использовать — оно никак не выделит вас среди других соискателей.
👉🏻 Добавьте информацию, которая подтвердит, что вы соответствуете позиции, и выделит вас среди других соискателей. В этом поможет метод двух колонок.
❌ Дерзость. Иногда кандидаты пишут: «Могу все», «Я звезда», «Возьмите меня, не пожалеете». Это неудачный тон для письма, рекрутер хочет увидеть факты, а не вашу самооценку.
👉🏻 Используйте сдержанный официально-деловой стиль и сфокусируйтесь на профессиональных достоинствах.
❌ Вопросы. Задавать вопросы в сопроводительном письме не стоит. Все детали обсуждают при личном общении на следующих этапах.
👉🏻 Оставьте вопросы для собеседования. Если ваша кандидатура подойдёт, рекрутер перезвонит или напишет — вот тогда и будет уместно задать вопросы.
Как правильно начать: планируем размер и стилистику текста
Сопроводительное письмо – короткий текст о кандидате, выделяющий главное из резюме. Оно должно быть лаконичным, безусловно не иметь ошибок и соответствовать стилю делового общения. Оптимальный размер этого текста 3-5 абзацев, чуть больше половины страницы.
Эмоциональные формулировки привлекут больше внимания, чем список сухих фактов. О себе пишите кратко, будьте последовательны. Избегайте лишней информации. Не стоит вставлять в текст шутки, эмодзи и котиков.
Перед тем как составить текст, изучите официальный сайт компании и ее социальные сети, обратите внимание на стиль общения. Постарайтесь узнать о корпоративной культуре и ценностях фирмы, в которой планируете работать. Это поможет выбрать подходящий стиль письма и расставить правильные акценты в тексте.
Что такое сопроводительное письмо к резюме?
Письмо в сопровождение резюме представляет собой краткий или развернутый текст, которым кандидат на должность пытается привлечь внимание к прочтению отклика на вакансию. Поэтому основными целями его составления являются:
- выделить свое резюме среди других;
- выразить заинтересованность в получении работы в компании;
- кратко отразить информацию, которая даст возможность рекруту предварительно оценить соответствие заявленной вакансии, рассказать о своих профессиональных достижениях;
- выполнить требование работодателя по предоставлению сопроводительного письма (если это требовалось в тексте вакансии).
Рекрутер изучает письмо и предварительно определяет, стоит ли открывать резюме, оценивая:
- манеру изложения информации, умение претендента на должность сформулировать мысль грамотно и понятно;
- насколько соискатель заинтересован в получении должности в компании;
- исполнено ли требование по предоставлению сопроводительного письма к резюме, указанного в тексте вакансии.
Кто подписывает письмо
Подписать обращение может руководитель направления, менеджер, главный бухгалтер, руководитель организации. В данном случае следует соблюдать этику общения. Если текст содержит обращение к руководителю компании, то и подписать его должен равный по должности руководитель. Следует также помнить, что выполнение поручений руководитель делегирует исполнителям. Поэтому при подписании директором следует указать контакты исполнителя, чтобы получателю не пришлось тратить время на розыск ответственного лица. Печать в данном случае не является обязательной.
При получении адресат присвоит документу входящий номер и дату, которые делопроизводитель впишет вручную или при помощи штемпеля. По данному реквизиту легко можно будет отследить этапы прохождения и уточнить, на какой инстанции рассмотрения обращение находится в тот или иной момент.
По шаблону или своими словами
С грамотностью может помочь любой онлайн-сервис проверки орфографии и пунктуации. С содержательной частью сопроводительного письма ситуация сложнее. Особенно для тех, кто не может похвастаться талантом в области сторителлинга — а таких большинство.
Стоит ли использовать шаблоны, которые легко найти в разных интернет-источниках? Разве что в качестве стартовой точки, отталкиваясь от которой вы напишете свой текст.
«Письмо должно быть живым и индивидуальным. В этом его главная ценность, только в этом случае оно убедительно и действительно срабатывает, — объясняет Полина Брежнева, эксперт сервиса «Готовое резюме». — Письмо — это ваша прямая речь. Писать его нужно тезисно, но с харизмой и в то же время без лишней лирики».
Что можно посоветовать тем, кто не уверен в своих способностях к составлению удачных фраз: подумайте, какая информация нужна в сопроводительном письме именно в вашем случае (набросайте что-то вроде плана), а потом попробуйте несколько разных вариантов, с помощью которых эту информацию можно сформулировать. Попросите кого-то, кому вы доверяете, оценить текст объективно и выбрать лучший вариант формулировок или посоветовать другой.
Основная часть: почему вы идеальный кандидат
В основной части объясните, почему вы идеальный кандидат на претендуемую должность. Расскажите о своем предыдущем опыте, чем вас привлекает вакансия и чем ваши навыки будут полезны компании.
О чем вы будете говорить:
- Ваши самые выдающиеся достижения.
- Навыки и специализированные знания, которые у вас есть и которые идеально подходят для этой должности.
- Конкретные факты и цифры в подтверждение достигнутых вами успехов.
Ваша задача:
- Объяснить, как ваш предыдущий опыт будет способствовать развитию бизнеса потенциального работодателя.
- Показать вашу мотивацию.
Хотите знать, чего не следует делать?
Структура сопроводительного письма к резюме
Важна четкая структура текста. Так его легче читать, суть не затеряется в общей массе фраз, а сам текст произведет более приятное впечатление.
Структура сопроводительного письма
| № п\п | Название элемента | Описание |
| 1 | Приветствие | Начинать следует со слова «Уважаемый…» («Уважаемая…»). Лучше, если обращение будет адресным (не поленитесь узнать ФИО начальника отдела, на должность в котором рассчитываете). |
| 2 | Основная часть | Здесь указывается откуда вы узнали о вакансии, на какое место вы претендуете и чем оно вас привлекает. В этой же части раскрывают сильные стороны соискателя, сведения о его качествах, которые могут пригодиться именно на этой должности. Не лишним будет расписать свои карьерные достижения, особенно если для них не нашлось места в шаблоне резюме. |
| 3 | Завершающая фраза | Благодарность за внимание и готовность встретиться лично для более детального обсуждения своей кандидатуры |
| 4 | Прощание | Правила бизнес-этикета предполагают корректное прощание. Хорошо подойдет нейтральная фраза «С уважением, …» |
| 5 | Данные для связи | Контактные сведения – единственная часть резюме, дублирование которой желательно. |
Требования к сопроводительному письму или как угодить кадровику
Приведенные выше рекомендации, как лучше писать сопроводительное письмо к резюме,являются проверенными не одним соискателем, но следовать им вплоть до буквы не обязательно. Иногда лучше отойти от стандартов, продемонстрировать собственную креативность.
О том, кто именно прочтет письмо, соискатель может и не знать. Но в любом случае необходимо оставаться вежливым и делать текст максимально персонализированным. Например: «Уважаемый сотрудник отдела кадров .
Текст не должен быть длинным, а время его прочтения – занимать больше 15 секунд. Не нужно включать подробности личной биографии – это уменьшит шансы получить хорошую работу. Письмо должно быть лаконичным и содержать только необходимые сведения.
Стиль написания должен быть выдержан в стиле компании, в которую вы собираетесь устроиться. Чаще приветствуется деловой стиль с легкостью изложения и максимальной информативностью. Более вольным должен быть текст, направляющийся соискателем в стартап, дизайнерское предприятие или пиар-агентство, учитывая, также, что «скучные» письма, кадровики таких компаний не будут даже открывать.
При необходимости (особенно, если планируете работать за рубежом), не поленитесь перевести текст на английский или любой другой язык. Работодатель может также захотеть просто проверить ваш уровень знания иностранных языков и желал получить экспресс-оценку кандидата таким образом.
Перед отправкой, старайтесь проверить текст на наличие грамматических, пунктуационных или орфографических ошибок. Базовая проверка текстов в текстовом документе поможет сделать это легко и быстро.
Забудьте про стандартные шаблоны для подобных писем, скачанные из интернета. Они выглядят очень грубо и уже наверняка приелись рекрутеру, который посчитает вас достаточно ленивым для того, чтобы написать уникальное сопроводительное письмо, состоящее из нескольких предложений..
Не стремитесь пересказать информацию, которая уже есть в резюме. Также лишним будет указание профессионального опыта, а также опыта, не относящегося к определенной вакансии.
Шутите осторожно. В некоторых случаях юмор не уместен, а иногда его могут просто не понять. Потому используйте его только в тогда, когда уверенны, что вас поймут.
Рассказ о своем хобби также не всегда подойдет для составления сопроводительного письма. Он нужен только в том случае, если желаемая работа связана с увлечениями. Например, устройство в компанию по пошиву одежды, можно упомянуть, что в свободное время вы интересуетесь модой и даже шьете на досуге.
Как быть, если нет стажа работы?
При отсутствии серьезной рабочей практики и случаях, когда опыта мало, чтобы писать сопроводительное письмо к резюме, упор следует сделать на достижения из области учебы и на успехи из смежной трудовой деятельности, не стоит упускать из внимания пройденные стажировки и аналогичные мероприятия (с примером можно ознакомиться ниже). Ссылайтесь на свои личностные качества, которые являются основополагающими в большинстве сфер, которые предполагают карьерный и личностный рост.
И, конечно же, адекватно и серьезно оценивайте свои возможности! Сконцентрируйтесь на реальных и достижимых целях, постарайтесь качественно отфильтровывать предложения о работе: если в объявлении написано, что требуется именно кандидат с опытом работы от 3 лет и выше, то в таком случае не стоит бездарно тратить свое время на мнимые попытки.
О том, как составить письмо студенту, у которого еще нет опыта работы, мы подробно рассказывали здесь.
Главные требования к сопроводительному письму
Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:
- предельная лаконичность: «растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
- емкость: все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
- стиль: бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
- личностный подход: нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
- уникальность: помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
- актуальность: не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
- конкретика: измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
- рекомендации: у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.