Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вот откуда телефонные мошенники узнают номер вашей банковской карты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Действительно, от физического хищения ваши деньги защищены — нынешние технологии хранения и учёта средств значительно отличаются от прошлых и не допустят этого. Но стоит понимать, что хранение ваших средств и средств миллионов других пользователей невозможно без автоматической системы. С масштабом современного безналичного оборота ручная обработка всех запросов была бы неосуществима, потому обслуживают счета роботизированные системы с разнообразными защитными алгоритмами.
Могут ли мошенники снять деньги с карты, зная только номер карты
Многим интересно, возможна ли кража денег с пластиковой карточки, если мошенник знает только ее номер. Да, такое возможно. Но только для отдельных типов карт. Рассмотрим этот вопрос более детально.
Снять средства, зная только номер, можно с карточек типа MasterCard и Visa Classic. То есть с тех, которыми можно оплачивать онлайн-покупки. А вот с Maestro и Momentum такая схема не работает.
Сбербанк позволяет своим клиентам переводить деньги на карты только по номеру. И люди очень активно пользуются этой услугой, особенно для расчета со знакомыми. Стоит отметить, что в процессе перевода можно получить информацию о владельце карточки – фамилию и имя. Для этого необходимо перевести минимальную сумму, и банк отправит сообщение с данными о клиенте.
Получается, что при наличии номера банковской карты проще всего договориться о покупке товара через сторонние ресурсы, например «Авито», и условиться перевести оплату на карточку. В таком случае ее номер мошеннику будет известен, а Ф.И.О. второй стороны сделки он без труда узнает в личном кабинете. И получит возможность оплачивать товары в интернет-магазинах, не требующих ввода CVV кода и защитного кода от MasterCard SecureCode, чужой банковской картой.
Итак, мы выяснили, что сначала злоумышленники узнают номер карты. С этим проблем не возникает: они просят его для оплаты покупки (говоря, что безналичный расчет более удобный). Также могут записывать, запоминать его либо использовать фото- или видеокамеру для получения информации.
Как кража с электронного счёта возможна?
Для корректной работы этих алгоритмов каждый счёт обозначается в системе уникальными данными. Это номер карты, пароль, а также другие кодовые значения, без которых работа со счётом невозможна. Некоторые из этих данных не находятся в открытом доступе даже во внутренней стороне системы, а то есть, не видимы даже работниками банка, предназначенные исключительно для держателя счёта. Все эти средства безопасности обеспечивают достаточную защиту для пользователя, если ими правильно пользоваться и не разглашать третьим лицам. В противном же случае начинаются проблемы вплоть до краж.
Злоумышленники прекрасно осведомлены о том, какие данные могут понадобится для снятия средств и целенаправленно охотятся за ними. В целях безопасности лучше не сообщать никакие свои данные в принципе (исключая номер карты для осуществления сделок и прочих нужд, связанных с денежными переводами). Обычно их методы направлены на пользователя, который слабо ориентируется в тонкостях банковской системы и не представляет, какими последствиями может обернуться разглашение.
К сожалению, банковские системы безопасности могут идентифицировать вас как пользователя только с помощью этих данных, а если ими воспользуется кто-то другой — не заметит разницы. В случае разглашения этих данных вами добровольно (в большинстве случаев) с банка нередко снимаются все обязательства — именно поэтому следует быть очень осторожным с реквизитами своей карты, иначе вы рискуете безвозвратно утратить свои деньги.
Как вернуть деньги, снятые с карты мошенником?
К сожалению, если вы не успели опередить злоумышленника и средства со счёта были сняты, шансов вернуть их не очень много. Часто банк ничего не может сделать, так как операция была совершена с использованием секретных данных, предназначенных только для пользователя. Имеет большое значение и то, куда были переведены средства.
Если мошенник успел снять наличные, как-либо отследить его и вернуть их будет очень сложно и не в компетенции банка — придётся обращаться в правоохранительные органы, но даже в таком случае успех маловероятен. Не у каждого банкомата есть функция видеонаблюдения, даже если банк предоставит данные о том, где были сняты средства.
Немного больше шансов у пострадавшего, если деньги были переведены на другой счёт. По номеру этого счёта в случае расследования можно будет попытаться установить личность вора, хотя обычно это счета-однодневки, созданные, опять же, с помощью фальшивых или безопасных для преступника данных. В любом случае, если вы или ваш знакомый сказал данные по телефону и сняли деньги с карты, не оставляйте это просто так. Постарайтесь сообщить как можно больше данных о мошеннике — возможно, он не очень старался при маскировке и его можно будет найти.
Сохраните как можно больше данных о злоумышленнике. Запишите номер телефона, с которого вам звонили, и не удаляйте его из журнала вызовов. Всю дополнительную информацию (сайт-визитка, «легенда» с помощью которой вас обманули) тоже желательно сохранить. Всё это имеет смысл, если похищенная сумма составляет хотя бы 10 000 рублей — именно с этого рубежа ущерб считается значительным по статье №159 УК РФ «Мошенничество» (хотя в целом факт хищения денег с карты считается кражей и рассматривается в том числе и по статье № 159 УК РФ). Более существенные доказательства вроде записи телефонного разговора со стороны пострадавшего попадаются очень редко, так как акт мошенничества происходит неожиданно, но могут остаться смс-сообщения. Также у банка можно узнать, на какой счёт были переведены деньги (или же найти эту информацию через личный кабинет, если банк обслуживает хранение подробной истории операций.
Возможен ли возврат денег, снятых с карты мошенникам
Если с карты все-таки сняли деньги мошенники, первое, что вам нужно сделать — заблокировать ее. Далее необходимо написать заявление в банк о несогласии с последними операциями. Если сделать это в первые часы, то шансы на возврат увеличатся. Также необходимо написать заявление в полицию.
Вернет ли банк деньги, украденные с карты, зависит от того, как именно они были украдены. Если вы сами передали информацию третьим лицам, то вероятность крайне мала — в договоре на обслуживание прописано, что кредитная организация в таких случаях ответственности не несет. Вам остается только попробовать решить вопрос через суд и доказать, что вас ввели в заблуждение, например, позвонив с официального номера банка.
Справка: по информации с сайта ЦБ банки возместили за 2019 год 935 млн рублей — 15%, или каждый 7-й похищенный рубль.
Итак, мы уже разобрались, могут ли снять деньги по номеру карты. Ответ неприятный, но правдивый. Теперь исследуем вопрос, как мошенники снимают деньги с карты, зная только номер карты — так мы поймем, в каких именно ситуациях нужно быть вдвойне внимательным.
Все начинается с, казалось бы, невинного объявления на, например, доске «Авито» или сообщения в социальной сети. Часто человек, становящийся жертвой мошенников, сначала размещает небольшую информацию о себе — например, объявление о продаже машины, бытовой техники, ноутбука и т.п.
Мошенник списывается с продавцом, представляясь самым обычным покупателем. Он всячески имитирует интерес к объекту торговли, выражает свое желание купить его прямо сейчас. Таким образом он выпытывает номер карты продавца, чтобы «поскорее перевести деньги за товар». Дело сделано — продавец, предвкушая получение денег, дает номер карточки.
Далее злоумышленник заходит в Сбербанк Онлайн и вбивает номер для совершения перевода. Достаточно отправить всего лишь 1 рубль или даже не отправлять ничего, если операция производится через мобильное приложение — и преступнику уже станет известно имя и первая буква фамилии получателя.
Что делать, если средства ушли?
Первым делом заблокируйте карту. Сделать это можно по телефону горячей линии или через онлайн-банкинг. Обязательно сообщите сотруднику банка о краже денег. Затем отправляйтесь в отделение и напишите там заявление о своем несогласии с проведенной операцией.
Все это нужно сделать не позднее следующего дня после получения уведомления о снятии или переводе средств, которые были осуществлены не вами. Если не успеете – можете получить от банка отказ. После проведения служебного расследования с привлечением платежной системы с вами свяжется представитель банка и сообщит о принятом решении.
По закону банки обязуются уведомлять своих клиентов обо всех операциях с использованием электронного средства платежа. Поэтому, если злоумышленники украли ваши деньги, а вы о переводе или снятии не были проинформированы, то банк обязан возместить нанесенный ущерб в полном объеме, даже если вы обнаружили кражу не сразу, а через несколько месяцев после ее совершения. В случае отказа банка компенсировать незаконно списанные средства можно обращаться в суд.
Как защитить себя от мошенничества с пластиковыми картами
Итак, можно ли снять деньги с карты, зная только ее номер? Судя по вышенаписанной информации, безусловно, можно. Сделать это можно несколькими способами – с использованием CVV кода или же без него, при использовании контактных данных, посредством считывания сведений при снятии наличных в банкомате и т.п. Чем больше информации о карте и его держателе находится в руках мошенника – тем проще и быстрее он снимет деньги с карты.
На самом деле, все меры безопасности являются достаточно условными для всех держателей карт. Если кто-то посторонний сможет узнать ваше имя и номер карты – остается лишь надеяться на то, что он окажется честным и порядочным человеком и не станет пользоваться этими сведениями для своего личного блага. Если вы предпримете гораздо больше мер безопасности для того, чтобы ваша банковская карта была менее уязвимой – шансы на то, что вы станете жертвой интернет-мошенника, будет сведен к минимуму. Однако минимальная вероятность быть обманутым все равно останется.
Все это вовсе не значит, что не нужно хранить свои кровные сбережения на банковских картах – это совсем не так. Просто необходимо быть осторожными в расчетах и стараться по возможности не выдавать информацию о себе и своей карте. Особо важно обезопасить свои гаджеты, которыми вы пользуетесь иногда для просмотра информации по своему счету. Сейчас, в последнее время, участились случаи, когда именно через телефоны и планшеты случаются взломы паролей. На основании уже имеющихся данных у мошенника будет доступк счету держателя карты.
Обратите внимание на степень безопасности использования ваших гаджетов. Если они оборудованы антивирусными системами наивысшего качества – мошенникам будет сложно подсунуть вам фишинговую ссылку, чтобы вы, пройдя по ней, потеряли контроль за доступом к вашему банковскому счету. В противном случае, при отсутствии этой защитной степени вы будете гораздо более уязвимы, если пользуетесь Сбербанком Онлайн именно через телефон или планшет.
Старайтесь также не использовать карту в качестве основной платежной силы – все-таки, наличные средства никогда не смогут вытеснить электронные деньги, даже несмотря на удобство их использования. Кстати, самое интересное – владельцы карт чаще всего становятся сами виноваты в том, что стали жертвами мошенничества. Не нужно сообщать никому данные о своей карте – ни лично, ни по телефону. Это можно делать только в том случае, если вы сами уверены в том, что сообщаете данные специалисту банка или надежному человеку. Если же номер телефона, по которому с вами связались, не внушает вам доверия и является подозрительным – не стоит даже разговаривать о таких вещах, как данные банковской карты.
Исходя из всего сказанного выше, стоит выделить особенно несколько моментов:
Придерживайтесь всегда этих правил, и вы не станете легкой добычей для мошенников. Если вас не устраивает то, насколько безопасен Сбербанк – вы всегда можете сменить банк для хранения средств, но перед этим нужно хорошо подумать – стоит ли это делать и окажется ли другой банк более надежным.
Чтo тaкoe peквизиты бaнкoвcкoй кapты
Peквизиты — этo дaнныe бaнкoвcкoгo cчeтa, чacть из кoтopыx yкaзaнa нa caмoй кapтe. Чтoбы пoлнocтью pacкpыть инфopмaцию o бeзoпacнocти cиcтeмы индивидyaльныx pacчeтoв, oтнeceм к peквизитaм и ceкpeтный кoд кapты, кoтopый дaeт дocтyп к пpoфилю пoльзoвaтeля, a тaкжe бaнкoвcкий cчeт, к кoтopoмy oнa пpивязaнa.
Дaнныe нa кapтe включaют:
🔸 Нoмep бaнкoвcкoй кapты. Этo 16 или 18 цифp, кoтopыe yкaзaны нa лицeвoй чacти. B нoмepe зaшифpoвaны нaзвaниe плaтeжнoй cиcтeмы, идeнтификaциoнный нoмep вaшeгo бaнкa, тип и peгиoн выпycкa кapты, cиcтeмнoe пpoвepoчнoe чиcлo.
Baжнo! B пpoцecce пpoвeдeния pядa дeнeжныx oпepaций мoгyт зaпpaшивaть нe вecь нoмep кapты, a тoлькo 4 пocлeдниe цифpы.
Дополнено. Комментарий «БПС-Сбербанка»
«В начале апреля банк зафиксировал новую волну мошеннических атак, о чем сообщил клиентам по различным каналам, в том числе на сайте, в мессенджерах и системах дистанционного обслуживания. В своей коммуникации банк обращал внимание на интерес со стороны третьих лиц к конфиденциальной информации держателей карт, а также в очередной раз призвал клиентов быть бдительными и не разглашать информацию, которая может быть использована для несанкционированного списания денежных средств.
Банк продолжает работать по каждому инциденту с правоохранительными органами, предоставляя полную информацию для проведения необходимых следственных процедур. Фактов выхода за пределы банка информации ограниченного распространения нет. В свою очередь, рекомендуем нашим клиентам проводить тщательную верификацию ресурсов при предоставлении данных».
Проверить банковскую карту по номеру на мошенничество
Чем больше информации о вас знает злоумышленник, тем эффективнее он может ее использовать для так называемого социального инжиниринга, когда вас ставят в ситуацию, в которой вы сами сообщаете мошенникам необходимые им данные.
Одним из наиболее удобных способов узнать банк по номеру карты считается использование специальных онлайн-сервисов, выдающих необходимую информацию после ввода банковского идентификатора. Для выполнения поставленной задачи достаточно ввести 6 цифр БИНа и получить данные об используемой платежной системе, стране эмиссии, банке-эмитенте, а также виде и категории карты.
Эксперты напоминают: не сообщайте важную информацию тому, кто звонит вам сам, кем бы он ни представлялся — службой безопасности банка, работодателем, другом детства или сотрудником сотового оператора. Озвучивать личные и платежные данные можно только тогда, когда вы сами звоните в банк (оператору и т. д.) по проверенному номеру (например, указанному на карте или на сайте банка). Во всех остальных случаях рисковать не стоит.
Номер пластика – это один из- самых главных реквизитов банковской карточки. Он может состоять из 16, 18, 17 цифр, в зависимости от типа и класса банковского продукта. С помощью данного номера, пластик присоединяется к вашему счету, который также имеет свой номер, и они не совпадают друг с другом. Номер счета состоит из 20 цифр.
Помимо номера на пластике также присутствуют и другие реквизиты:
- Имя и фамилия владельца, написанные латинскими буквами.
- Срок действия – год и месяц, до которого действует карточка.
- CVC2 или CVV2 код – 3 цифры, которые находятся на задней части карточки в месте росписи владельца.
Кардинг — мошенничество с платежными картами
Финансовые преступления с пластиковыми картами стали настолько распространенными, что им даже подобрали собственное определение. Термин кардинг подразумевает все виды действий с платежными карточками или их реквизитами, которые не были одобрены пользователем.
Преступники получают данные карт и снимают с них средства или активно покупают товары в интернет-магазинах. Причем для кражи данных мошеннику даже не нужно встречаться с владельцем «лицом к лицу» или воровать саму карту. Источниками данных обычно служат сервера интернет-магазинов, где хранятся сведения о покупателях и «привязанных» платежных инструментах, или платежные и расчетные системы, используемые на персональных компьютерах. Источником информации может стать и сам владелец карты: по статистике не менее трети всех преступлений в сфере кардинга совершается из-за того, что пользователь подробно отвечал на вопросы «сотрудника банка» или выслал SMS с кодом подтверждения злоумышленнику.
К сожалению, от этого не застрахован никто. Ошибиться в одной цифре или случайно выбрать другой номер может любой. И все бы ничего, но такой перевод банк расценивает как мгновенный — его невозможно отозвать или вернуть. В отличие от обычного перевода с карты на карту.
Нередки случаи, когда недобросовестные продавцы товаров просят произвести оплату по номеру телефона. Получая деньги, продавец пропадает, не отправляя вообще ничего. В этом случае то же самое — вернуть такой перевод через банк нельзя. Придется обращаться в суд.
Помимо того, при оплате покупки или услуги таким образом никакой информации не остается. То есть, вернуть товар или потребовать вернуть оплату за некачественную услугу не представляется возможным. В истории не сохраняются ни время (оплаты) перевода, ни данные получателя.
Какие данные карты нельзя передавать третьим лицам
При оформлении любой банковской карты будущий клиент банка подписывает пользовательское соглашение. В этом документе кредитная организация описывает общие правила пользования картой, а также нормы безопасности, которых пользователь обязан придерживаться.
Передача номера карты не несет для ее обладателя никакого риска, если третьи лица не получают доступ к остальным данным. Никогда и ни при каких обстоятельствах не следует разглашать следующую информацию по банковской карте:
Имея данные о держателе и номере карты, злоумышленники не получают доступ к денежным средствам. Но в связке с любым из вышеуказанных элементов номер становится достаточным средством для совершения определенной операции.
Сотрудники банков не имеют права запрашивать конфиденциальные данные по банковским картам. Если в процессе телефонного разговора собеседник просит указать, к примеру, CVV2 код, то он является мошенником.